Ho ricevuto in data 04/04/07 un sms da parte di Wind in cui mi è stato comunicato che a partire dal 15/05/07 mi verrà automaticamente modificato il piano tariffario,da sempre light(24,80 cent. al minuto che si dimezza dopo il terzo minuto)a wind senza scatto new che costa 24 cent. al minuto sempre.Cosa si può fare per bloccare questo abuso?

Spett.le ADUC.it
Sono un utente wind da più di dieci anni.Possiedo la tariffa "sempre light".Ho scoperto, da ieri, che la wind mi ha pompato i costi più del doppio, senza avviso e nè comunicazione.Come posso reclamare ? Come posso difensermi ?
Vi ringrazio per la gentile attenzione.

il 3/4/07 ho ricevuto dalla wind un sms che mi comunica il cambio del mio piano tariffario da Sempre Light a Wind Senza Scatto New dal 15/5/07.
Quindi la cosa non riguarda solo la tariffa Wind 10.

Salve io sono una di quegli utenti che si é vista arrivare quell'sms che dal primo maggio indica un aumento di tariffa. Cosa devo fare per non averlo visto che Non é leggittimo?

salve, ecco il messagio che mi ha inviato la wind:
Gentile Cliente,dal 01/05/07 il suo piano tariffario Wind 10 diventerà Wind 12.Per info sulle nuove condizioni chiami il 158.Io ho chiamato ma è un disco che recita solo le condizioni del nuoco contratto.Cosa posso fare?

chiedo l'immediato controllo di questa situazione e che venga stoppato questo atteggiamento.

io descrivo un pochino la SempreLight: Si tratta di una tariffa a secondi, ossia utilissima per chi effettua molte tefonate, ma brevi: ha un costo di 24.80 eurocent al minuto, che però, qualora la telefonata si allunghi, per non essere troppo gravosa sul costo della chiamata, si dimezza del 50% dopo il 3° minuto di conversazione, ossia diventa di 12.40 eurocent/minuto. Non ha costi di scatto
in piu ti ricarica 5 eurocent al minuto quando ti chiamano

sempre light è la tariffa migliore di wind
ed aggiungete la ricarica quando vi chiamano.

perche non cambiate telefonia che vi regalo mesi di chiamate gratis e tenete sempre quel numero.

chiedo che il mio piano tariffario venga riportato dal 1 al 10

Ho letto il comunicato stampa a proposito del passaggio di piano tariffario da wind 10 a wind 12, che è illegittimo.quindi come mi devo comportare se dal 1 Maggio mi cambiano il piano tariffario?grazie

Vorrei sapere come fare per far valere i miei diritti con la società wind per avermi cabiato il profilo telefonico da wind 10 a wind 12,a chi mi devo rivolgere e come fare.
Con l'occasione vi ringrazio del vostro servizio e del vostro lavoro.

Ciao
ma è possibile prevedere una azione legale collettiva contro Wind?
Ciao

Date un'occhiata qui, ci sono un po' di consigli su come muoversi e sulle ultime novità!

nowind.wordpress.com

Dispongo di 2 numeri telefonici di Wind e su entrambi ho ricevuto sms di aumento. Inviero' subito le raccomandate ma non dovrebbe pensarci direttamente il nostro bravo ministro invece di far finta di niente??? Oppure un garante. Grazie andrea

sono rimasto scioccato dalla manovra della wind, e aspetto chiarimenti dalle autorità competenti il prima possibile.

Il messaggio è arrivato anche a noi. In famiglia abbiamo quattro contratti Wind ; per tre la scelta del piano tariffario è coincisa con la stipula del contratto mentre per il mio è stata una scelta successiva(avevo ancora il piano tariffario senza scatto alla risposta).Per la variazione del piano ho pagato , scalando dal credito essendo ricaricabile, € 5,00.
Non lo trovo giusto e ritengo che si debba ssolutamente fare qualcosa anche perchè avendo nel mio caso tutti contratti ricaricabili non posso rivalermi della messa in mora e nemmeno rescindere dal contratto pena la perdita del credito residuo (suppongo).

Ho ricevuto il famoso SMS da wind. Quello che mi chiedo è questo, la famosa carta dei servizi wind è considerabile un contratto? e soprattutto siamo sicuri che nel 1999 quando ho attivato la mia sim wind ci fosse la famosa clausola legale o meno nella quale il gestore si riserva la facoltà di cambiare piano unilateralmente?
Io non credo di aver firmato nessun documento di questo genere, quindi in questo caso il gestore non potrebbe cambiarmi tariffa, o sbaglio?

oggi mi e arrivato il messaggio di aumento della tariffa e questa sera ho chiamato il 155 (il 158 era sempre indisponibile anche dopo svariati tentativi) e mi hanno detto che potevano aumentarmi la tariffa grazie a una clausola sul contratto come posso fare per non tutelarmi?

il 2 maggio passo a tre ke offre la stessa tariffa di wind10. a quanto sto notando 8milioni di clienti wind stanno facendo la portabilità a tre. non facciamo ke wind voglia fare la stessa tariffa di BLU??

la wind mi a cumunicato il cambio di tarriffa coa devo fare per non farla cambiare?

Anche io sono furente per questo ennesimo tentativo di fregare gli utenti, sono con voi dell'ADUC e vi ringrazio per quello che fate. Mi unisco all'appello di creare un modulo da scaricare e mandare ai "furboni" per protestare e contestare questo aumento.

Anch'io ieri ho ricevto l'sms che comunica l'aumento delle tariffe delle chiamate, degli sms e lo scatto alla risposta.. Non possono cambiare le carte in tavola così, "senza un giustificato motivo" come dice la ADUC. Spero tanto che questo sito riesca a fermarli, concordo con voi sul preparare un modello comune di lamentela. Alla peggio, cambiamo tutti, se lo meritano!! Adesso faccio un giro nei vari siti Tim, Vodafone, 3 a controllare le tariffe... Ho già visto che la 3 ha un contratto che si chiama " SUPER 3" a 10 cent verso tutti e 10 cent per ogni SMS... E in piu ti ricaricano 5 cent quando ricevi chiamate da altri operatori!!!
Ciao Francesca

Come già sapete stiamo ricevendo sms nei quali si dice che wind 10 diventerà wind 12, quindi ci sarà un non rispetto del contratto stipulato con i clienti.Se possiamo fare qualcosa noi clienti chiedo di esserne a conoscenza per far finire queste ingiustizie che in ogni campo e ogni giorno ci infliggono,anche perchè restando in tema telefonia ,quando feci richiesta della rete fissa a casa e adsl sul pc,aprii la mia casella postale configurata con il mio numero di telefonino tim,da allora avevo la possibilità di mandare 10 sms al giorno verso tutti gratis,ma da quando hanno abolito i costi di ricarica,tim me li fà pagare 15 centesimi,e anche qui :E' GIUSTO'.Chiedo cortesemente una risposta a questi eventi.Grazie.

Aggiungo anch'io il ringraziamento per l'operato di ADUC (come sempre molto professionale), e una richiesta, se fosse possibile, di pubblicare un modulo tipo per scrivere la messa in mora a WIND, proprio per questo caso specifico.

AVVISO IMPORTANTISSIMO! E' ONLINE UN SITO PER RACCOGLIERE FIRME E PER SMUOVERE CONCRETAMENTE LA SITUAZIONE! NON E' LA SOLITA RACCOLTA FIRME MA UNO STRUMENTO BEN PIU' UTILE E CHE SICURAMENTE NON FARA' PIACERE A WIND! PARTECIPATE NUMEROSI, I NOSTRI DIRITTI DI CONSUMATORI CONTRO LA LORO ARROGANZA! http://addiowind.altervista.org

La cosa è capitata anche a me. Spero che la storia del 158 non sia vera, sennò è proprio grave (comunque è strano che il 158 non faccia altro che rimandare al 155...). Comunque io ho scritto al Garante e, tanto per non lasciare nulla di intentato, anche al Ministro Bersani, che sappia con che genere di "furbetti del telefonino" ha a che fare!!!!

anche io mi unisco ai vari appelli per un modulo da inviare alla wind per bloccare il passaggio a wind12

ATTENZIONE!!!!!NON FORMATE IL NUMERO 158 COME INDICATO DA WIND,E' MOLTO PROBABILE CHE DARETE CONFERMA VOI STESSI AL CAMBIO PIANO,LE INFORMAZIONI DI WIND12 SI HANNO TRAMITE IL DISCO AL 155.ALTRIMENTI CAMBIATE TUTTI GESTORE E FATE CHIUDERE WIND!!!!