Il mio tabaccaio di fiducia fa ricariche dalla mattina alla
sera. Parlando con lui mi ha detto varie cose e soprattutto
che sono TUTTE dei primi 3 - 4 operatori (I PIU'
PUBBLICIZZATI).
Riceve spesso lamentele, soprattutto da ANZIANI che si
lamentano della “scomparsa” di credito che ritenevano di
avere. Li spedisce tutti al negozio vicino, concessionario
di vari operatori, sperando che possano “scovare”
servizi strani attivati, dato che considerando i tempi di
contatto con i vari call-center non si sente di
consigliarglielo. Mi vengono i brividi al pensiero di quanti
soldi vengono “trattenuti” approfittando di categorie
deboli, giustificando il tutto con i messaggini di
avvertimento che gli ANZIANI non leggono mai (un signore
chiese a lui se era in grado di farglieli leggere perchè
non sapeva quali tasti premere). Ha notato che c'è un
operatore di cui fa 1 o 2 ricariche AL MESE che:
a) non si pubblicizza come telefonia;
b) non offre contratti a 4 settimane al mese come altri che
quindi ci "trattengono" un mese all'anno, ma fa contratto a
mese intero,
c)nelle zone dove non ha antenne proprie si appoggia ad un
altro operatore molto noto e quindi garantisce ottima
copertura;
d)non ha interesse a "trattenere" soldi perchè si occupa
come settore principale di supermercati e quindi la
telefonia rappresenta un settore per loro marginale.
e)Il servizio è offerto tramite web oppure presso i punti
vendita maggiori con box di servizio.
Tutti coloro (sono ancora pochissimi) che si servono di
questo operatore ne parlano bene, sia come prezzi che come
servizio; molti suoi clienti non sanno nemmeno che oltre ai
supermercati facciano anche telefonia.
Presto cambiero' operatore e mi appoggero' a loro. Ma mi
chiedo: se gli utenti di questo operatore dovessero
diventare MILIONI come quelli di altri di cui siamo
bombardati tutti i giorni di pubblicità, riterranno
opportuno anche loro di utilizzare “trucchetti” per
incrementare i guadagni? Spero di no; anche perchè, ripeto,
non è il loro settore principale. Terro' comunque gli occhi
aperti.
Ciao a tutti.
19 settembre 2016 19:42 - lucillafiaccola1796
non esiste la modifica unilaterale di contratto...
ce praticamente è un aumento di prezzo! Devono dire che i
prezzi sono aumentati...non mi si può obbigare a fare le
sette chiese dei gestori telefonici...ad un certo punto chi
se ne frega dei telefonini ritorno al passato anziché al
futuro. Ve di un po' alla fine chi ci rimette! In ogni caso
c'è un diritto...e dobbiano esigere che lo rispettino, in
primis le banche che ci giocano con la modifica unilaterale
di contratto...vedi N.A.C.
copi, incolla, spedisci....codice della navigazione è
quello che conta in fin fine!