Puo' succedere che ci si dimentichi il proprio orologio sul comodino della camera nell'albergo scelto per passare qualche giorno di vacanza e di non trovarlo piu'. Di chi la responsabilita'? Negli alberghi si puo' trovare un cartello con scritto "La direzione declina qualsiasi responsabilita' per il furto o il danneggiamento dei beni lasciati incustoditi". L'avviso non ha valore perche' l'art. 1783 del Codice Civile recita "L'albergatore e' responsabile del deterioramento, distruzione e sottrazione delle cose portate dal cliente in albergo". Se viene sottratto, distrutto o deteriorato qualcosa, il consumatore ne dovra' dare comunicazione scritta all'albergatore, chiedendo il risarcimento, e presentare denuncia alla polizia.
Il risarcimento massimo e' limitato al valore di quanto sia deteriorato, distrutto o sottratto, sino all'equivalente di cento volte il prezzo di locazione dell'alloggio per giornata. Se il bene e' stato invece consegnato in custodia all'albergatore, costui ne risponde per l'intero valore.