Buongiorno,
mi chiamo Mauro e vorrei sottoporvi un quesito. Due anni fa si è reso necessario sostituire le valvole dei termosifoni con quelle termostatiche regolabili a mano. Ora a fronte del non risparmio che ho riscontrato sto valutando azioni correttive tra cui le valvole con il timer. Quello che vorrei sapere è se posso rivalermi in qualche modo sulla ditta (o sull'amministratore) che non mi ha proposto tale soluzione al momento della sostituzione. In tal modo se le cambio le dovrei pagare 2 volte....
Grazie in anticipo.
Distinti saluti
Mauro, da Torino (TO)

Risposta:
non averle proposto il prodotto che lei indica (ammesso che al momento dell'ordine queste valvole fossero regolarmente in commercio) puo' essere motivo di un giudizio sulla qualita' del supporto alla vendita della ditta, ma non certamente di una violazione del codice al consumo, vista la regolarita' del contratto e dell'utilizzo di quanto a lei fornitole.