Secondo un sondaggio, il 61% delle aziende ha sostuito i viaggi di lavoro all'estero con soluzioni alternative come videoconferenza (32%), teleconferenza (40%), istant message (47%) e telefonate via web con programmi come Skype (49%). Oltre il 40% degli intervistati ha ammesso di aver compiuto incontri di lavoro all'estero non necessari, con Regno Unito (54%) e Italia (51%) in testa. Secondo la ricerca condotta da Redshift Research in otto paesi Europei, quasi una Pmi su quattro, tuttavia, comunica con colleghi esteri su base quotidiana. La videocomunicazione sembra costituire la reale alternativa ai viaggi di lavoro. Il 54% degli intervistati prevede di incrementare l'uso di tale opzione e il 48% ha indicato di volerla sostituire integralmente alle trasferte.
Degli otto Paesi interessati dallo studio, la Polonia e' quello in cui la e-mail e' piu' amata (84%), la Russia e' il Paese in cima all'uso delle videochiamate (50%) e di Skype (73%), la Turchia e' al primo posto nell'uso degli strumenti di social networking (23%) con la Francia fanalino di coda (2%), mentre la Germania, fedele alla tradizione, continua a preferire le telefonate (65%). Per quanto riguarda l'Italia, invece, il sondaggio indica che il 78% usa generalmente le e-mail, seguito da un 57% di Skype e da un 44% di videochiamate. Piu' indietro restano l'istant messagging e i social network, percepiti forse come strumenti poco adatti all'attivita' lavorativa.