Volete contattare il ministro ? Andate
all'indirizzo
http://www.paologentiloni.it/scrivimi/
ed
esponete le vostre lamentele. Qui si perde tempo e basta.
17 dicembre 2007 0:00 - IVAN
Cari compagni di disavventura, vi segnalo queste due
pagine: - CONSIGLI PER I TRUFFATI DA TELECOM
(www.aduc.it/dyn/dilatua/dila_mostra.php?id=196028). -
ABUSI TELEFONICI: CONSIGLI PER DIFENDERSI
(www.aduc.it/dyn/dilatua/dila_mostra.php?id=203948)
Per Roberto (1° intervento): Se Telecom ti ha
proposto un “risarcimento” parziale, significa che
sapeva di essere IN TORTO, altrimenti ti avrebbe chiesto la
cifra AL CENTESIMO (non è un ente benefico!). La successiva
richiesta di pagamento della differenza non ti deve
intimidire: Telecom “ci prova”, e a quanto pare questo
bluff funziona, perché molti si lasciano intimorire dalla
frase “controlli regolari, pagare altrimenti ecc...”
(controlli MAI ESEGUITI, come spiego nelle pagine
segnalate...Scommetto che non ti hanno fornito NESSUNA
documentazione di questi fantomatici “controlli”,
vero?). Tuttavia, ti invito a non prendermi
esattamente alla lettera: Telecom non può minacciare il
distacco e poi lasciar spargere la voce che è solo un
bluff, così in RARISSIMI casi la linea la sospende DAVVERO
(della serie: colpirne uno per spaventarne un milione...).
Un bel segno di etica aziendale, però credo riguardi utenti
molto ben MIRATI, ovvero che non gli hanno dato messaggi di
diffida o dimostrato una precisa conoscenza delle normative.
Quindi, rispondi a muso duro, almeno non finisci nei loro
tabulati alla voce “sprovveduti e indifesi, fottere senza
rischio di conseguenze”. IVAN
17 dicembre 2007 0:00 - zeno
certo, meglio occuparsi di Rai che dei consumatori.
15 dicembre 2007 0:00 - ROBERTO
CARO ROBERTO,DEVI DISDETTARE IL CONTRATTO CON LA TELECOM E
FARE UNA DENUNCIA QUERELA DIRETTAMENTE ALLA TELECOM CHE
E' PARTECIPE ALLA TRUFFA NEI TUOI CONFRONTI.DIFATTO SI
SPARTISCONO LA TORTA.
15 dicembre 2007 0:00 - luana
sono anche io una vittima delle bollette gonfiate con
telefonate a satellitari che non ho assolutamente fatto e
che ho dovuto pagare, con un calvario di telefonate al 187
durante le quali mi sono sentita dire di tutto mentre le
risposte educate sono state solo 3... mi è stato anche
detto che potevo fare denuncia alla polizia ma tanto la
pratica sarebbe stata archiviata...ora vivo nel terrore per
ogni volta che deve arrivare la nuova bolletta...e non
riesco quasi mai a connettermi con 187 per vedere via
internet la mia bolletta...da due giorni ho l'adsl mi
hanno detto che non dovrei avere più questo problema ma
sarà la verità?
15 dicembre 2007 0:00 - ROBERTO
SE IL MINISTERO NON INTERVIENE ,SICURAMENTE E' PARTECIPE
ALLE TRUFFE CHE SUBISCONO GLI UTENTI,CHE PER DEIFENDERSI
DEVONO NON PAGARE LE SOMME ADDEBITATE TRUFALDINE E FARE
DELLE DENUCE CONTRO IL DILAGARSI DI TALE TRUFFE E DISDETTARE
I CONTRATTI DI TELEFONIA FISSA CON CHI SI PRESTA A TALE
CONCORSO DI TRUFFA.
15 dicembre 2007 0:00 - ROBERTO
Ad aprile ho ricevuto una bolletta Telecom di circa 600 Euro
di cui 512 di telefonate aln 899 tutte effettuate dal numero
dell'ufficio in orari e giorni in cui questo era
chiuso. Ho sporto denuncia alla polizia postale ed ho
pagato la differenza che effettivamente riconoscevo inviando
la ricevuta alla Telecom e sospenderndo il relativo
pagamento tramite Banca. Dopo circa uin mese Telecom mi
rispondeva comunicandomi che mi riconosceva un riarcimento
di solo 450 Euro a distanza di 6 mesi mi viene a richiedere
il pagamento della differenza che bnon ho versato.
Visdto che riconosce l'errore o il fatto che queste
telefonate non sono state effettivamnete effettuate come mi
devo comportare?? Preciso che dopo due bollette ho
nuovamente ricevuto addebiti al 899 che non ho pagato
seguendo la medesima procedura ma Telecom isponde che è
tutto regolare, come mi debbo comportare??