storia lunga di problemi infiniti con la telecom italia...
però ora è raggiunta la vetta: in aprile è stata
attivata un'offerta che riguarda telefonate
internazionali - meno male che mi sono assicurata
dell'attivazione (già confermata dalla telecom italia)
che alla fine è stata attivata dopo la mia TERZA telefonata
di controllo!! adesso le bollette di sorpresa...(9 ore
di telefonate internazionali al prezzo pieno invece di €
10,00 fissi al mese...) il pacchetto attivato
(internet + telefono ect) comprende due numeri telefonici -
però l'offerta vale soltanto per un numero di tutti e
due!! ...siccome l'offerta mi sembrava strana perché è
troppo conveniente mi sono fatta spiegare telefonicamente
tutti i dettagli QUATTRO volte dai loro operatori - MA
nessuno ha mai nominato la validità limitata su soltanto un
certo numero telefonico! il mio reclamo non viene
accettato e nessuno mi fa parlare con una persona
responsabile. che diritti o possibilità ce l'ho
per intervenire? prego di contattarmi anche
telefonicamente: 320.788.622.1 grazie. sordiali
saluti sylvia hentschke
1 aprile 2008 0:00 - Graziella
Finalmente una giusta condanna. Da più di un anno
chiedo un rimborso a Telecom per il dialer e malgrado
raccomandata con ricevuta di ritorno, denuncia alle
autorità e numerosi reclami, non si degnano neppure di dare
una risposta scritta. E' veramente VERGOGNOSO!!!!!!
1 aprile 2008 0:00 - ilaria corazza
E' successo anche a noi! 13 scatti nel giro di 8
minuti, della durata ciascuno di pochi secondi e del valore
di 12,50 euro + IVA. in più alle sette di sera quando siamo
tutti a tavola... E' ovvio che è una frode!
Ho proceduto secondo i consigli di ADUC.
Ora Telecom mi manda una circolare in cui dice che porranno
in essere per conto dell'operatore, vie legali ANCHE
GIUDIZIALI!
Vorrei tanto vederli in faccia questi
signori. Il problema è che noi abbiamo un'attività e
se mi staccano il telefono ci fanno un danno enorme.
Uniamo le forze perchè è veramente un ladrocinio
auorizzato.