Gentili Sigg., voi dite che nel mio caso non esistono i
presupposti per una compensazione pecuniaria, ma leggendo
attentamente la carta dei diritti dei passeggeri distribuita
da ENAC risulta che un ritardo dell'aereo superiore alle 3
ore e da compensazione pecuniaria, e pertanto la
compensazione entra di diritto, vogliate per cortesia
rivedere le vostre decisioni.
In attesa cordiali saluti.
Carluccio Martignoni e MaraRosa Baroni. [email protected]
-----Messaggio originale-----
Da: ADUC [mailto:[email protected]]
Inviato: sabato 19 novembre 2011 17:02
A: carluccio martignoni
Oggetto: Risposta dell'ADUC
Egregi Signori, lamento un disservizio in un volo del
16/07/2011. nel giorno indicato io e mia moglie dovevamo
partire con un volo del vettore WindJet da Milano Malpensa
alle ore 9.40, ma senza nessuna avviso ai passeggeri in
attesa il volo e effetivamente partito alle ore 13.35, a
dire il vero alle 12.00 ci e stato consegnato un buono pasto
da consumarsi presso una struttura fuori dall'area di
partenza cosa praticamente impossibile da fare visto che poi
bisognava rifare tutta la trafila doganale) pertanto abbiamo
rinunciato al panino e bibita.Ora visto che in virtù del
regolamento (CE) 261/2004 ci deve essere concessa la
compensazione pecuniaria come prescritta. informato l'ENAC
la stessa mi dice di rivolgermi a una associazione come la
vostra, per questo vi invio l'informativa in modo che voi
possiate operare per risolvere la vertenza, vi premetto che
subito e stato fatto tutto quanto richiesto inviando le
dovute raccomandate al vettore (a tutt'oggi nessuna risposta
da par te dello stesso).e come già detto all'ENAC. Resto a
vostra disposizione per eventuali delucidazioni nel
merito.
ecco gli estremi del volo: volo IV573 da Malpensa Catania
del 16 Luglio 2011 con partenza alle ore 9.40 partenza
ritardata alle ore 13.35. Le raccomandate sono state inviate
al seguente indirizzi: WindJet Costumer Relations - centro
direzionale "Baglio della Sementa" SP 69/II Passo Martino
95121 Catania in data 05/07/2011 e ricevuta di ritorno una
al 7 Luglio e l'altra al 15 luglio. Spero che possiate agire
in difesa dei miei diritti, e colgo l'occasione per cordiali
saluti.
Carluccio Martignoni e MariaRosa Baroni. Via volta 02 21046
Malnate /VA) Ps. sono già vostro socio avendo versato il
dovuto il 1 Novembre 2011.
Risposta:
Gentile carluccio martignoni,
la carta dei diritti dei passeggeri, non prevede rimborsi
per casi come il suo ma solo l'assistenza che ci ha detto
che le e' stata fornita (pur con le difficolta' a fruirne
che ci ha detto):
http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passe
ggeri+regole_15533.php
Ovviamente se ritiene di aver subito un danno (da
dimostrare), puo' sempre procedere, visto che ha gia' fatto
la messa in mora per un tentativo bonario, in giudizio,
Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Cordiali saluti.
http://www.aduc.it/
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cifra zero)
1 settembre 2009 0:00 - Rosa giordano
Lo scorso 5 agosto ho sostato dalle 16 alle 23.30
all'aeroporto Catullo di Verona. Il volo era previsto
alle 19.20; sono stata avvertita tramite sms alle
16,15.Rientrata ho provveduto ad inviare il reclamo (inviato
anche aal'enac) tramite raccomandata (su consiglio
dell'associazione consumatori di Trento)ma l'unica
risposta ricevuta è stata che: erano spiacenti del disagio
arrecato ma che avevano provveduto ad avvertire appena
saputo.COSA non si sa, per cui sarei interessata a conoscere
eventuali altri procedure. Grazie
1 settembre 2009 0:00 - cinzia
Ma Vale Anche per le linee marittime :traghetti aliscafi ecc
?