Mi risulta che per i treni non sia così.
ho acquistato la settimana scorsa, sul sito di Trenitalia, 2 biglietti che, per motivi personali, non ho potuto utilizzare.
Ho provato a chiederne il rimborso e mi è stato risposto che i biglietti fatti su internet per treni regionali non sono rimborsabili.
In effetti, sul sito Trenitalia era anche scritto che questi biglietti non potevano essere rimborsati, né cambiati.
Mi sembra che nel Vs. articolo si dica una cosa diversa.
Cordiali saluti.