Scusa, stuvard, ma non sono d'accordo. Anche se come la
metti tu è sicuramente meglio di come la mette la Bertucci,
si tratta comunque di un comportamento scorretto. Una
azienda corretta avrebbe proposto il servizio e lo avrebbe
attivato solo a chi si fosse attivato per dirsi interessato,
senza costringere invece i non-interessati ad intervenire
per non vedersi appioppare un servizio non richiesto.
23 settembre 2015 8:33 - stuvard
Questa volta mi trovo in disaccordo con l'ADUC. Essendo
cliente Vodafone da anni, ho ricevuto l'SMS della discordia
a luglio, e ovviamente mi sono precipitato sul sito ivi
indicato, dal momento che non ero interessato ai servizi
offerti. Ebbene, sulla pagina che ho visitato erano spiegati
chiaramente sia la natura del servizio offerto, sia che era
possibile rinunciare ad esso entro trenta giorni. Due click
dopo, Vodafone mi ha confermato che il servizio non sarebbe
stato attivato sul mio numero! Niente di più semplice!
Bastava solo fare le cose con un po' di tempismo, nemmeno
troppo a dire il vero. Non condannerei la compagnia, questa
volta.
Ciononostante, un doveroso GRAZIE allo staff dell'ADUC per
il lavoro svolto, e una buona giornata a tutti.
21 settembre 2015 19:15 - lucillafiaccola1796
l'arroganza degli imbroglioni...
pensate che la banca dove tengo i miei sudati risparmi
sudore della f...ronte, non sudore della f....a, mi ha
minacciato di "licenziarmi" dal conto corrente se non gli
firmo il consenso a fottermi!!!
Aspetto la loro mossa scritta, poi gli faccio un gooooogle
così con una causa ! Ognuno si diverte a modo suo! Io
faccio ricorsi e cause !
21 settembre 2015 8:19 - savpg8801
Lasciate perdere, ma cambiate compagnia. Portando il numero
(portabilità) a altra compagnia(tipo quella che si diceva
pochi post or sono), avrete l'accredito del vs/residuo, non
avrete più sorprese da vodafone e potreste, secondo i
periodi, avere vantaggi ulteriori per l'accensione di nuovo
contratto.
20 settembre 2015 21:59 - csii
Ho chiamato la vodafone chiedendo la restituzione di €.
1,90 a me e a mia figlia (a lei l'hanno anche bloccata l'uso
mandandola in negativo e non potendo utilizzare la sua
opzione), gli ho chiesto da quando esiste il contratto "chi
tace consente" ? e loro sono irremovibili, non
riaccreditano. Cosa posso fare? Attendo un a risposta da
questa associazione. Grazie e distinti saluti.
20 settembre 2015 15:51 - LaProblemosa
Certamente un modo d'agire parecchio discutibile se poi ci
aggiungiamo che nemmeno i loro dipendenti conoscevano il
dettaglio della recessione, la faccenda si tinge ancor più
di sospetto! Infatti 1 o 2 gg dopo aver ricevuto il
fantomatico sms ero in negozio per un'altra questione
(finita anch'essa a male parole col centralinista ma non ve
la racconterò qui) e ho chiesto lumi al commesso dicendo
che io internet non l'avevo e non lo volevo quindi quei 2€
a me non interessavano! la risposta è stata, beh, cambi
operatore!
Volevo però approfittare per segnalare un'altra cosa dato
che ci sono cascata (e non lo rifarò mai più) e che, stime
fatte da me ha portato in cassa alla Vodafone una manciata
di milioni, netti e puliti! come? ora ve lo faccio
notare!
Internet gratis tutto il giorno!
benissimo! Per chi già possiede una tariffa con internet
incluso è una manna perchè non si vede eroso il traffico,
ma per chi invece non ce l'ha e aderisce? lo stesso, bene,
quel giorno è gratis! si, ma quanti di questi utenti alla
sera si ricorderanno di disattivare la connessione dati?
pochi! e una di questi sono stata io la volta precedente! e
il gg dopo internet gratis non è, la connessione si rinnova
appena accendi il pc o allo scattare della mezzanotte! e
sono 4€ puliti puliti che finiscono in cassa alla
Vodafone.
[25milioni di sim attive metti anche 2% di dimenticanze
fanno 2 MILIONI! buttateli via!
18 settembre 2015 9:42 - Annapaola Laldi
Grazie a savpg8801. Però me lo immaginavo che era questo il
gestore affidabile. Anche una mia amica è passata a questo
con soddisfazione. Comunque, per il bene di tutti, speriamo
che a Vodafone, Tim ecc. si diano una sana regolata.
17 settembre 2015 19:26 - lucillafiaccola1796
anch'io ho telefonato non mi ricordo forse al solito 190 e
incazzatissima ho detto di non rompermi gli Zebe-Dei con
porposte ingannevoli, ché io ho una sola vita e non la
posso, né la voglio sprecare a difendermi dai manipolatori
usurai ! Mi hanno inviato un sms in cui prendevano nota che
NON aderivo !
Voi dite
"Sembrerebbe una modifica delle condizioni di contratto,
davanti alla quale il consumatore puo' solo decidere se
accettare di pagare un euro e novanta in piu' ogni mese,
oppure recedere dal contratto, perdendo quindi il proprio
piano tariffario e cambiando operatore, oppure – in caso
di recesso senza cambio operatore – perdendo il proprio
numero di telefono.
Non vedo perché devo recedere dal contratto. Non c'è
fondamento giuridico. E' solo un'offerta, o al limite un
aumento di prezzo. La mia non accettazione NON IMPLICA
rottura del contratto, altrimenti gli faccio causa...ma
stiamo scherzando...? E' variazione unilaterale di
contratto. Anche le banche ci provano. Se non accetti ti
licenziano dal tuo conto corrente. MA STIAMO SCHERZANDO? Je
faccio un goooogle così a questi......!
17 settembre 2015 18:35 - savpg8801
Annapaola, non so se, legalmente, possa fare propaganda in
questo sito.
Penso che l'unica cosa che posso fare è indicarti un link
pubblico(https://www.coopvoce.it/) che andrai a sviscerarti.
Se posso esserti utile, dopo ciò effettuato, non esitare a
chiedere. Vantaggi, comunque, ce ne sono in misura maggiore,
per i soci. E le proposte sono davvero variegate.Tutto sta a
scegliere la propria giusta.
Per esempio io ho due contratti 7 cent (tariffazione ogni 30
cent.) al min. e 1 cent al min. se chiamo un altro numero
della stessa compagnia Senza scatto a risp. e senza
canone.
Già da due anni e mi trovo molto bene e uno dei quali l'ho
senza problemi trasferito proprio da vodafone. Altro
vantaggio è che la scad.della SIM è ogni due anni.
17 settembre 2015 18:10 - Annapaola Laldi
Anch'io ho ricevuto il 30 luglio l'annuncio che dal 31
agosto sarebbe stato attivo Exclusive a un euro e novanta in
più rispetto al mio piano tariffario che è di 2 euro al
mese (o 28 gg.?) per 500 minuti di telefonate a fissi e
cellulari (non ho voluto la connessione con Internet). Gli
sms li pago a parte a 20 centesimi l'uno (prima costavano
12, ma Vodafone cambiò la tariffa d'imperio). Comunque fino
ad ora mi andava bene.
Nello sms di fine luglio, però, a me dicevano che potevo
non accettare questa offerta e restare com'ero, cosa che ho
puntualmente fatto lo stesso giorno, chiamando il numero
segnalato. Subito dopo mi arrivò la risposta: "Ti
confermiamo che hai rinunciato a Vod. EXc.. Vodaf. exc. non
farà parte del tuo piano tariffario". Ed effettivamente il
31 di agosto mi hanno rinnovato la vecchia offerta.
Tuttavia non è finita qui, quanto a ulteriori offerte. E
sono d'accordo con savpg8801 che stanno diventando
ossessivi (e oggettivamente minacciosi).Il 16 settembre alle
14:11 mi offrono "Vodafone special 1000" a "soli" 10 euro al
mese (1000 minuti chiamate verso tutti, 1000 sms e un
misterioso "GB in 4G". Tempo per attivarlo entro il 27/9 al
numero 42100. Naturalmente ignoro la cosa, ma alle 17:04 un
nuovo messaggio enigmatico mi dice: "naviga in 4G con LG
leon e 6 GB in Internet inclusi a soli 99 euro anziché 129
..." Offrono poi scontate delle cuffie fino al 30 settembre
salvo esaurimento scorte. Che cosa devo pensare? Qui non
c'è un numero di telefono per attivare l'offerta né un
termine (a parte quello del "premio cuffia").
Ragion per cui sono alquanto inquieta, anche se, andando su
Internet, ho verificato che il mio piano tariffario è
sempre quello a 2 euro al mese per 500 telefonate.
Comunque, anch'io ho pensato che, se continuano così, li
lascio. E chiedo a savpg8801 chi ha trovato di serio, se me
lo può e vuole dire.
17 settembre 2015 16:22 - savpg8801
Avevo una sim vodafone.l'Ho chiusa per disperazione. Sembra
che dentro a questa azienda ci siano solo dei pianificatori
e inventori di continue operatività, anche le più strane.
In continuazione il cliente è chiamato a perdere tempo o
farsi fregare. Basta finalmente. Anche tim per me aveva
problemi e l'ho chiusa. Ora ne ho una, per adesso, seria e
puntuale.Speriamo che non si faccia influenzare dagli
studiosi interni per guadagnarsi il compenso.
17 settembre 2015 14:43 - Bista
Che vergogna!
Ma pudore quelli non ne hanno.
Forza ADUC!