Hanno chiamato anche me sempre in data 8 febbraio 2018 con
numero 011 0243754.
Un signore mi ha descritto che era necessario fare il
passaggio da Enel a Enel Energia, perché era entrata nel
mercato libero.
Alla mia domanda su cosa potesse succedere se non facevo
nulla e mantenevo il vecchio contratto potevo arrivare a
pagare circa il doppio di quanto pago ora mentre se facevo
il passaggio di contratto avrei pagato il 20% in meno.
Mi ha prospettato di mandarmi un "corriere" con il nuovo
contratto ma voleva il mio numero di carta di credito. Al
mio rifiuto ha detto che non poteva inviarmi il corriere.
Alla mia precisazione che volevo PRIMA vedere il contratto e
solo DOPO alcuni giorni dopo averlo letto avrei deciso, ha
risposto che loro NON procedono in questo modo.
In pratica io avrei dovuto firmare il giorno stesso in cui
il loro incaricato sarebbe passato.
Ovviamente ho rifiutato di dare qualsiasi dato.
Finita la telefonata ho cercato su Google il suo numero
0110243754 e ho trovato il sito ADUC con questo commento
Poi ho caricato sul sito ENEL "Attenzione alle truffe: i
consigli di Enel" e ho visto confermati i miei dubbi:
SUL SITO ENEL SI LEGGE TRA LE ALTRE COSE CHE
Può capitare che il tentativo di truffa venga effettuato al
telefono. Se la voce dall’altra parte della cornetta dice
di chiamare per conto di una delle società di Enel, per non
correre rischi è bene richiedere all’interlocutore il
nome e il codice identificativo o matricola. Gli operatori
di teleselling (vendita telefonica) di Enel Energia chiamano
dal numero 02-94320, mentre gli operatori di Customer Care
(servizio clienti) di Enel Energia chiamano dai numeri
06-87962, 02-91710 e 081-18762. È importante tenere a mente
che in nessun caso è obbligatorio cambiare contratto: il
cliente è sempre libero di decidere se aderire o meno alle
offerte che gli vengono proposte.