Sucesso anche a me di aver pensato che in un Vodafone shop
sarei consigliato meglio.Pensavo!!! Aposto della offerta
Inter net + telefono con Vodafon station (offerta esposto
sul banco) mi hanno fatto firmare un contratto assurdo con
una wifi mobile. Quando indomani mi sono acccorta che era
una cosa molto spagliato sono tornata al negozio e ho
chiesto anullament o cambiamento per quel che desideravo.
Dopo raccomandate per disdetta mi hanno tolto il wifi
lascando solamente la linea voce. Mi sono trovata senza
collegamento internet a natale con tutti i miei parenti
residenti al estero! Nonostante fatto contratto con altro
fornitore hanno fatto pagare la linea voce. Una battaglia
che è durata da Ottobre fin April del anno 2020. GRAZIE AL
COVID mi hanno finalmente lasciato in pace.
Che differenza però fa la Fastweb che permette disdetta
qualsiasi momento. MAI PIù VODAFON!!!
11 novembre 2020 18:54 - nicola6899
Vodafone truffatori da sempre e non perdono il vizio.
sentite questa: conscio del rischio ma attento decido di
aderire ad un offerta a 9.99 per 100gb e chiamate ed sms
illimitati con prezzo bloccato per 24 mesi e costo di
attivazione di altri 9,99 ottenibile esclusivamente via
internet.
Casualmente in un centro commerciale vedo un negozio
Vodafone ed entro per chiedere se per caso fosse possibile
aderire all'offerta anche sul posto ... risposta positiva e
-sorpresa- non c'è neanche il costo di attivazione; tutto
ok ma la pubblicità indicava che l'offerta era disponibile
solo via internet.
Offerta sottoscritta ed installo l'app per controllare che
non avvenga qualche furbata; ovviamente sull'app non c'é
modo di bloccare tutti i servizi opzionali a pagamento, ma
in cambio si vedono quelli attivi: nessuno.
Un paio di giorni per verificare che la velocità in
internet è mediocre, perolopiù intorno ai 10-12 mbps,
evidentemente la velocità è limitata dato lo scarso
profitto, ma non c'è scritto da nessuna parte. Sempre
meglio della velocità della loro low cost Ho mobile che
avevo qualche mese fa e viaggiava mediamente a 3-4 mbps
invece che i 60 promessi e mai visti.
Ma ecco un paio di sms che mi invitano a sottoscrivere
servizi come oroscopo e non ricordo cos'altro previa
risposta, non rispondo e blocco il ricevimento.
Controllo il credito, spariti quasi 3 €, avrei un servizio
attivo ed un paio di sms inviati verso l'inghilterra (mai
inviati), di questo passo l'incredibile offerta rischia di
costarmi 20-30€ al mese.
Dopo qualche tentativo di risolvere la questione on line
cedo e chiamo il 190 che incredibilmente risponde e la
gentile (sul serio) operatrice senza esito mi propone di
bloccare i servizi a pagamento perchè c'è sempre qualchge
furbo che li invia e si attivano involontariamente (peccato
che non mi sia mai successo prima di ricevere tali messaggi
con altri operatori) e mi riaccredita immediatamente i 2 e
spiccioli € relativi. E gli altri centesimi volatilizzati?
Uno è l'attivazione di imessage che ho fatto coscientemnete
avendo un iPhone, ma altri due da 40 e passa centesimi sono
i Message inviati! Vodafone fa pagare, senza dirlo, gli
iMessage come sms inviati verso l'inghilterra invece di
utilizzare il mio traffico internet. iMessage subito
disattivato con il mio numero telefonico che tanto funziona
con i miei indirizzi email, e poi ci sono WhatsApp e sms.
Ora aspetto che scada il mese gratuito per gli avvisi via
sms delle chiamate perse perchè se ho ben capito poi pago
extra ogni sms ricevuto e non è possibile disattivare il
servizio... se sarà così passo ad Iliad o alla peggio a
Fastweb.
11 novembre 2020 7:17 - fabio6528
Basterebbe una legge ben fatta per impedire tutto questo. E
quindi è evidente di chi è la colpa principale. Sono
tabaccaio e faccio ricariche. e giorni fa si presenta un
anziano che vuole ricaricare € 10,00 su un telefonino
vecchio tipo Nokia che tiene in mano. Io cerco di fargli
capire che buttera' via un euro perche' gli daranno solo 9 e
in cambio dei Giga che buttera' nel vento.Gli consiglio
altre ricariche che non tolgono niente e che per fortuna ci
sono. Quello non capisce e dice che ha sempre caricato 10. e
quindi è un anno che viene butta via soldi. E sono migliaia
come lui. Ripeto: BASTEREBBE UNA LEGGE BEN FATTA !!!
10 novembre 2020 16:06 - annapaola
Allora, tre anni fa, quando me ne andai da Vodafone, ci
avevo visto chiaro. Allora io avevo un abbonamento con loro
solo per telefonate e per SMS.
Ma questi ultimi diventarono a pagamento uno per uno per
circa quaranta centesimo cadauno. Poi, siccome evidentemente
non ero per loro una cliente soddisfacente, mi misero
un'ulteriore gabella mensile, non so su che base.
A quel punto li lasciai con 5 euro di credito, che però mi
restituirono (!), e migrai verso un gestore molto più serio
(almeno per ora). Cambiai anche cellulare e così entrai nel
magico mondo di WhatsApp. 5 euro al mese 100 minuti, 100 SMS
e una quantità di Internet che mi basta e avanza.
Da quel momento, agosto 2017, tutte le settimane Vodafone mi
invia un messaggio "Torna, 'sta casa aspietta te...". Col
cavolo che ci torno.