E' possibile chiedere ancora il risarcimento? Non ne ho
saputo nulla fini a questa sera, quando ho sentito il
TG.... Grazie L.D.N.
4 dicembre 2003 0:00 - marisa
dopo aver richiesto il rimborso per il black-out ho ricevuto
dall'AceaElectrabel una lettera senza senso in cui si
dice di chiedere il rimborso a chi avrebbe causato il danno
(Gestore Rete o Produttore Elettricità) e non al
distributore con cui ho un contratto che garantisce un
determinato servizio. Ma è valido legalmente?
17 novembre 2003 0:00 - stefania
Come è possibile sapere di chi è la resposabilità del
black out e conviene ricorrere al giudice di pace?
Cordiali saluti
15 novembre 2003 0:00 - Maria Pia
Anche io ho spedito una raccomandata di a/r per chiedere
all'ENEL il rimborso, ma mi e' giunta una
raccomandata da parte loro in cui mi si diceva della loro
non responsabilita' escludendo alcun rimborso. Cosa ci
spetta fare? Saluti
13 novembre 2003 0:00 - CAterina Morlunghi
gentile aduc, ho inviato alcune raccomandate per il
rimborso e mi hanno risposto solo ad una. ovviamente
hanno declinato ogni resposabilita' per l'accaduto.
in quanto si tratta di eventi di natura eccezionale per cui
il rimborso automatico non è previsto. ma allora per
quando è previsto?? CAterina, Perugia.
13 novembre 2003 0:00 - D.ssa Stefania Maria Magnifico
La questione del black-out del 28 settembre mi ha molto
interessato avendo io due utenze domestiche e avendo fatto
richiesta di rimborso tramite A/R come da Voi consigliato.
Attualmente il gestore ACEA non mi ha accreditatto alcun
rimborso come mi devo comportare? Cordiali saluti
Stefania Maria Magnifico
9 novembre 2003 0:00 - Guido - Vigevano (PV)
Confermo la risposta inviatami dall'Enel esattamente
uguale a quelle degli altri utenti: in pratica, causa di
forza maggiore non imputabile a carenze del gestore. A
questo punto? Che fare? Si predispone una lettera-guida da
inviare singolarmente ai vari Giudici di Pace
nell'attesa che qualcuno vinca il ricorso? Resto in
attesa. Grazie.
4 novembre 2003 0:00 - mariangela
Il problema per far fronte a questo argomento (rimborso
Enel) e' un'unica domanda: chi puo' permettersi
consulenze legali (con ovviamente spese annesse) per un
rimborso di 25.82 euro? grazie /M. Capuano
5 novembre 2003 0:00 - Paolo SPAZIANI
Io ho mandato la lettera ma ho ricevuto una risposta da
"ENEL Distribuzione ecc", che recita come di
seguito: desideriamo precisarLe che le cause
dell'interruzione della fornitura di energia elettrica
del 28.09.03 sono riconducibili a eventi di natura
eccezionale del tutto estranei ai nostri impianti e,
comunque, a noi non imputabili. Pertanto, pur spiacenti per
il disagio subito, non possiamo che escludere qualsiasi
nostra responsabilità in merito all'accaduto, anche in
considerazione di quanto previsto contrattualmente.
Fermo quanto sopra, Le precisiamo che le delibere
dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas
come, peraltro, le precedenti Carte del servizio elettrico,
non prevedono l'indennizzo automatico/forfettario - para
a € 25,82 per i clienti domestici - per l'interruzione
della fornitura. Al riguardo, desideriamo sottolinearLe che
anche la stessa Autorità, con un comunicato stampa del
2.10.2003, ha chiarito che non è dovuto alcun indennizzo
automatico per il caso in oggetto. Rimango in attesa
di Vs. risposta.
3 novembre 2003 0:00 - Gavatorta Fabrizio
ringraziandoVi x il servizio offerta nella difesa di noi
poveri consumatori Volevo renderVi partecipi del fatto che
stamane mi sono trovato la seguente lettera Enel nella buca
delle lettere. Ve la vado a riscrivere:
OGGETTO:BLACK OUT DEL 28.09.2003 con riferimento alla
sua richiesta, pervenuta in data 11-10-03. desideriamo
percisarLe che le cause dell'interruzione della
fornitura di energia elettrica sono riconducibili a eventi
di natura eccezionale del tutto estranei ai nostri impianti
e comunque a noi non imputabili. Pertanto, pur spiacenti per
il disagio subito non possiamo che escludere qualsiasi
nostra responsabilità in merito all'accaduto, anche in
considerazione di quanto previsto contrattualmente. Fermo
quanto sopra le precisiamo che le delibere
dell'autorità per l'energia elettrica e il gas,
come peraltro le precendenti carte del servizio elettrico,
non prevedono l'indennizzo automatico/forfettario pari a
€ 25,82 per i clienti domestici per l'interruzione
della fornitura. Al riguardo desideriamo sottolinearLe che
anche la stessa autorità con un comunicato stampa del
2.10.03 ha chiarito che non è dovuto alcun indennizzo
automatico per il caso in oggetto. Cordiali
saluti...
Precisando che io ho anche richiesto una
copertura danni superiore per moria del mio acquario marino
tropicale causa mancanza corrente, e che questa nella
lettera non è stato neanche menzionata, COME MI DEVO
COMPORTARE ORA?? Grazie
1 novembre 2003 0:00 - webmaster Aduc
Si ricorda che il settore "Di' la tua" non
e' quello adatto per fare domande all'Aduc, ma
e' un luogo di dibattito tra utenti e consumatori su
temi sollecitati dall'Aduc o dagli stessi
partecipanti. Per le domande e i consigli c'e'
"Cara Aduc": verificando prima se non ci sia
gia' una risposta nelle domande e risposte gia'
pubblicate.
1 novembre 2003 0:00 - Marco Napoli
Ho ricevuto anche io una lettera dall'Enel con la quale
mi negano il rimborso. Gradirei sapere come dobbiamo
comportarci in questo caso: Attendere o rivolgersi subito al
giudice di pace???
30 ottobre 2003 0:00 - NIcola Spano
Avendo inviato la richiesta di rimborso come da voi
indicato, sia per l'utenza privata che per
l'ufficio, oggi ho ricevuto risposta negativa per
l'utenza privata. Come comportarsi per il seguito?
Grazie per il vostro contributo e per i consigli.
Nicola Spano
29 ottobre 2003 0:00 - Fabio Bombelli
Dopo aver mandato raccomandata per il rimborso a AEM Milano,
oggi ho avuto risposta negativa in quanto adducono che non
e' colpa loro.