Salve di recente dal 1 settembre 2017 telefonicamente ho accettato il servizio gas e luce con green network....sono nella disperazione piu totale...
prima bolletta luce periodo settembre ottobre 2017 euro 85,20....
prima bolletta gas periodo settembre ottobre euro 72,96....
seconda bolletta gas periodo novembre dicembre euro 291,47
premetto che vivo da sola in un appartamento di 66 mq. non so come farò a pagare tutti questi soldi...vi chiedo aiuto per capire come sia possibile tutto cio' e se posso fare qualcosa....grazie mille.
Flavia, da Montebelluna (TV)

Risposta:
possiamo solo darle indicazioni di metodo, senza entrare nel merito, che' dovrebbe farlo lei verificando le condizioni contrattuali e i consumi di cui loro chiedono il pagamento e quelli riportati dal contatore. Trova qui alcune nostre indicazioni: https://sosonline.aduc.it/scheda/vendita+energia+elettrica+gas+regole+conoscere_20154.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php