Buonasera,
vengo oggi a conoscenza che la mia utenza con gestore SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE risulta in scadenza al 01/06/2020 con altro gestore di cui: io non sono a conoscenza, di cui io NON ho mai dato consenso al cambio.
Siccome avevo necessità di comunicare il cambio di residenza ed anche la richiesta di aumento della fornitura, sono venuta a conoscenza di questo blocco che non mi permette di fare alcunchè salvo attendere la fattura del nuovo gestore (a chissà quali condizioni di trappola) che io non voglio.
Se non può fare niente, a dir loro. Che posso fare?
Lucia, dalla provincia di FI
Risposta:individuato il nuovo gestore subentato senza il suo consenso, gli invii una diffida a farla toranre senza spese al suo precedente servizio. Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php