Buongiorno, mi è stato inviato un sollecito di pagamento per delle bollette Enel servizio elettrico Spa datate 2015, da parte di Europa Factor SpA. Vorrei sapere se devo dare seguito alla loro richiesta. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra futura risposta.
Ivano, dalla provincia di TO

Risposta:
puo' dare seguito al pagamento solo una volta stabilito che il sollecito le sia giunto per raccomandata AR indicante con chiarezza i riferimenti contabili del gestore, da lei riconosciuti come dovuti (es. per mancanza di ricevute di quietanza) e in precedenza notificati formalmente entro il termine di prescrizione di 5 anni.