Buongiorno, la presente per richiederVi come posso costringere il fornitore locale del gas che non sta consentendo il cambio verso un altro nuovo distributore ad ottemperare alla richiesta di switch, nonostante, come da email allegata, avesse promesso di ottemperare entro due giorni, considerato che ne sono trascorsi già otto.
Ringrazio e porgo cordiali saluti.
Alberto, dalla provincia di AL
Risposta:transcorsi almeno 40 giorni dal suo reclamo, oppure prima se le arriva una risposta negativa, le consigliamo di procedere con un tentativo di conciliazione
all'Arera
In quella sede, oltre al fornitore potrà essere eventualmente convocato anche il distributore di zona, al fine di correggere eventuali errori sui sistemi che impediscono il passaggio.