buongiorno, in questi giorni mi stanno arrivando bollette di luce e gas con aumenti parametrati ai prezzi all'ingrosso, modificando di fatto i contratti sottoscritti. vero e' che estra energie (l'attuale gestore) mi aveva inviato mail di modifica unilaterale del contratto nel marzo di quest'anno, ma di fatto dette modifiche si sono perfezionate solo nell'ultima bolletta allegata datata successivamente all'entrata in vigore del d.l. 115 del 09/08/2022. sono legittimi gli aumenti?
Dimitri, dalla provincia di FI

Risposta:
dall'allegato non siamo in grado di valutare se il perfezionamento contrattuale sia avvenuto: si accerti comunque che la data di entrata in vigore della nuova tariffa (come comunicata almeno 3 mesi prima) senza che lei abbia opposto rifiuto all'offerta di modifica sia antecedente a quella di entrata in vigore del decreto aiuti bis. Altrimenti faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato