Mi è stata comunicata una perdita occulta dalla mia compagnia oltre i 20 giorni dalla lettura previsti dal loro regolamento.
Questo ha fatto sì che si cumulassero ulteriori consumi di cui mi è poi stato chiesto il pagamento (nella successiva bolletta).
Posso fare ricorso, almeno per chiedere una riduzione sulla seconda bolletta?
Fabrizio (PI)

Risposta:
a parte che non ci dice di cosa sta parlando.... dando per supposto che si tratti di acqua (non siamo tonti ma preferiamo essere precisi...), se quanto dice è tale (i 20 gg entro cui avrebbero dovuto comunicarle che si tratta di una perdita occulta: faccia attenzione se si riferiscono alle loro tubazioni o alle sue), le motivazioni per un ricorso ci sono. Si ricordi, anche, che in genere per queste perdite per sua responsabilità, sono prviste riduzioni sulle tariffe.