Telefonare via Internet (VoIP) non e' poi cosi' conveniente come si crede. L'organizzazione dei consumatori Ak ha analizzato 13 operatori del servizio e ha comparato i prezzi di un'ora di telefonata tra VoIP e telefono fisso. Nessun problema se si parla da un pc a un altro, oppure da un pc al telefono fisso o al cellulare o anche senza pc da un apparecchio a un altro: con "Voice over Internet Protocol", all'interno della rete si puo' parlare anche gratis. Ma le cose cambiano per i numeri di servizio, se si calcolano l'Iva, il consumo elettrico, e la disinvoltura con cui molti operatori fatturano il minutaggio e spesso anche costi non verificabili dall'utente.