Doveva essere la grande 'rivoluzione' della telefonia mobile in Italia, si e' rilevato un servizio utilizzato solo da una nicchia. La videochiamata, a cinque anni dall'introduzione in Italia a seguito del rilascio delle licenze Umts, viene usata solo dal 7% degli utenti. La telefonia di terza generazione ha ottenuto risultati molto migliori con altre tipologie di servizi come la navigazione su Internet.