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 SPAGNA - SPAGNA - Vittoria di un utente: Vodafone deve annullare la fattura da 8 mila euro
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Notizia 
28 maggio 2008 0:00
 
La compagnia telefonica Vodafone ha dovuto restituire piu' di 8.000 euro addebitate la scorsa estate a un cittadino italiano residente alle Canarie, convinto che in Italia avrebbe pagato lo stesso prezzo pattuito in Spagna. Cosi' non e' stato, e il cliente si e' rivolto all'associazione dei consumatori Facua denunciando che ne' il servizio d'assistenza alla clientela della societa', ne' il distributore lo avevano avvertito che il prezzo della tariffa Navega e Habla non sarebbe stato valido in Italia. Poiche' nel periodo trascorso fuori dalla Spagna Vodafone non gli ha applicato la tariffa agevolata, la fattura e' schizzata a 8.328, 93 euro. Il cliente si e' rifiutato di pagare, Vodafone lo ha inserito nella lista dei morosi, lui ha inoltrato il reclamo per sollecitare la rettifica, e ora il caso si e' chiuso con la sua vittoria e con Facua  che denuncia l'operatore perche' non informa delle limitazioni geografiche della tariffa piana. 
 
 
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