Gent.mi Aduc,
Ho comperato un asus eeepc il 07.01.2011 in un centro commerciale, il giorno 07.01.2013 ancora in garanzia,consegnò il pc al centro commerciale dove l'ho comperato e questi lo spediscono in assistenza Asus. Il problema è: essendosi cancellato il sistema operativo originale Windows 7 ed avendo installato Windows XP e volendo ritornare a Windows 7 perdo il diritto di garanzia?
Il centro commerciale e il centro Asus mi chiedono una montagna di soldi, cosa devo fare?
Auguro buona giornata e attendo vostra risposta.
Cordiali saluti
Luca, da Romano D'ezzelino (VI)

Risposta:
occorre che rilegga puntualmente il contratto alla ricerca delle eventuali presclusioni sulla garanzia (riconosciuta a quanto pare dall'accettazione nel centro commerciale) invocate dalla sua controparte. Se del caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php