Gli utenti della telefonia devono essere informati sulle regole del telemarketing, cioe' dell'esistenza e del funzionamento del registro delle opposizioni a cui ci si puo' iscrivere per non ricevere sollecitazioni telefoniche commerciali. Lo dice il Garante della privacy, che ha predisposto due modelli pubblicati sulla Gazzetta Ufficiale n.62 del 16 marzo 2011. Il primo riguarda i nuovi abbonati, sia al fisso che al cellulare, e coloro che cambiano operatore chiedendo la portabilita' del numero, per i quali le informazioni devono essere date al momento della sottoscrizione del contratto. Il secondo e' per i vecchi abbonati, che vanno informati nelle prossime bollette. Il gestore telefonico deve pubblicare sul proprio web entrambi i modelli.