Si può ricevere assistenza relativa ad un reclamo contro la gas natural ed inviato all'Aquirente Unico dai quali non ho ricevuto nessun chiarimento?
Cordiali saluti
Marco, da Caltanissetta (CL)

Risposta:
le procedure di reclamo devono essere inoltrate formalmente allo stesso venditore, decidendo sull'pportunita' di pagare la/e fattura/e contestata per non incorrere in spiacevoli ritorsioni sulla continuità dell'erogazione. A seguito di una mancata o insoddisfacente risposta, qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Per ottenere il ns servizio di assistenza, ci indichi la natura e i limiti della ns prestazione nel suo caso, gli estremi della controversia, la documentazione pertinente e i propri recapiti, compilando questa form: http://www.aduc.it/info/assistenza