SUPERATI I 10 MILIONI DI CONTATTI DAL 1/1/2000: UNA FORMULA CHE INTERESSA E SERVE?

Firenze, 4 Dicembre 2000. Dal 1 gennaio del 2000 a domenica 3 dicembre inclusa, il sito dell'Aduc ha registrato piu' di 10 milioni di contatti, 10.127.308 per la precisione.
Evidentemente l'iniziativa sta crescendo e curiosita' e attenzione da parte dei consumatori non mancano.
La formula del sito e' molto semplice -dice il presidente dell'Aduc, Vincenzo Donvito: considerarlo come la propria sede, il proprio ufficio, dove ogni giorno succede qualcosa e dove questo qualcosa va sempre segnalato, perche' chi ti legge e' portatore positivo di nuove idee, stimoli e consigli. Ne e' testimonianza, in particolare, il servizio "Cara Aduc" (i consigli online a chi ci invia una richiesta via E-mail): centinaia di lettere al giorno su tutti gli argomenti e problemi a cui il cittadino consumatore deve far fronte per non farsi mettere i piedi in testa da parte di un'organizzazione dell'economia e dell'amministrazione pubblica che non e' proprio l'ideale del diritto. I consigli sono supportati da un'ampia Modulistica e da Schede pratiche che aiutano a muoversi tra le difficolta' della burocrazia.
E' quello che in termini tecnici si chiama "interattivita'", stimolata anche dalle attuali quattro petizioni online (canone Rai, Ru486, clonazione, Vaticano/Onu) e dalle specifiche iniziative di denuncia dell'arroganza dei monopoli e delle minacce alla liberta' (Diventa indagatore Telecom; Droga: Onorevole, permette una domanda?; Cyberlibertà; Rai: consigli per le cure).
Il settore News e' particolarmente corposo, con aggiornamenti quotidiani e continui (Usi&Consumi quotidiani, Comunicati stampa) e approfondimenti (Avvertenze, Telex, News istituzionali, Usi&Consumi settimanale, Stupidario Parlamentare, la Pulce nell'orecchio). E poi c'e' la scanzonatura del settore umoristico (ConshumourNews), perche' saper anche ridere delle cose piu' terribili della propria vita civica, da' forza e aiuta ad una riflessione piu' ampia.
Se pensiamo che i contatti del 1999 erano stati meno di 800 mila, lo sfondamento dei 10 milioni, prima della fine dell'anno, ci conforta, non tanto per autoincensarci, ma come dimostrazione -per noi, per chi ci segue e contribuisce, cosi' come per quelli che proprio non ci digeriscono- che stiamo facendo un servizio che interessa e, soprattutto, serve.
E, in cantiere, oltre al consolidamento dell'esistente, ne abbiamo ancora tante, grazie anche a quella ventina di persone che, col loro impegno, rendono possibile l'esistenza e la dinamicita' del sito.