Un sondaggio realizzato da Patient and Public Involvement ha rilevato che sempre piu' pazienti sono costretti a recarsi dai dentisti privati a causa del malservizio odontoiatrico pubblico. A causa degli alti costi, pero', non hanno potuto farsi curare. Secondo le ultime stime, oltre 2 milioni di persone, che desideravano accedere al servizio sanitario nazionale, non lo hanno potuto fare.