Se un'azienda telefonica non offre la velocita' annunciata, paga. E' successo a France Telecom, multata per aver vantato una velocita' di connessione a Internet superiore a quella reale. La denuncia e' stata presentata nel 2006 dall'associazione dei consumatori Facua contro l'azienda che allora utilizzava il nome commerciale Wanadoo (oggi Orange), e che prometteva: "massima velocita' fino a 20 Mb". La multa e' stata imposta dall'Assessorato di Economia e Consumo della Comunita' di Madrid, dove la societa' ha la sede legale. La pratica, inclusa in una vertenza composta di quattro denunce, e' stata risolta con una sanzione di 55.000 euro. Somma che Facua giudica inadeguata, tenuto conto che alcuni utenti non potevano navigare nemmeno a un decimo dei 20 mega promessi. L'operatore si e' difeso dicendo che ha sempre utilizzato la parola "fino" a 20 Mb.