Il Garante della Privacy in una sua decisione ha ribadito che, prima di inviare fax, mail o sms pubblicitari, l'azienda mittente deve avere sempre l'autorizzazione del destinatario. Anche nel caso di numeri estratti da elenchi categorici come le Pagine Gialle. L'obbligo del consenso sussiste anche nei casi in cui si richiede il consenso e, nello stesso messaggio, siano contenute informazioni pubblicitarie.