Da oggi, in alcune citta', comuni e regioni della Germania i cittadini possono avere tutte le informazioni utili di tipo burocratico e amministrativo formando un solo numero, il 115. Dalle 8.00 alle 18.00, dal lunedi' al venerdi', gli operatori risponderanno a ogni genere di quesito: diritto agli assegni famigliari, indennita' di disoccupazione, posteggio nel condominio, patente di guida, taglio di alberi nel quartiere...
Insomma, un centralino unico, che dovrebbe rispondere nell'arco di 30 secondi, altrimenti l'utente sara' richiamato nelle 24 ore successive. Il costo? Dipende dalle aziende telefoniche. Da un telefono fisso si potranno spendere dai 7 ai 39 centesimi al minuto, dal cellulare anche 50. E' gia' prevista l'estensione del servizio a tutto il territorio.