La nuova Alitalia-Cai e' tra le peggiori compagnie in Europa per i ritardi dei voli. Nel primi tre mesi di quest'anno il 26,2% dei voli a breve e medio raggio (durata entro le tre ore) e' arrivato in ritardo. Per questo la compagnia di bandiera e' al 24mo posto sulle 27 compagnie censite dall'Aea, l'associazione dei vettori tradizionali. Peggio di Alitaia solo Turkish, Iberia e Cyprus Airways.
Nel lungo raggio il 39,6% dei voli Alitalia e' arrivato in ritardo; solo Iberia ha fatto peggio con il 52,9% dei voli intercontinentali in ritardo.
Le migliori sono Luxair (90,3% di puntualita'), Air France (89,9%), Austrian (89,3%), Lot (87,9%) e Bmi (86,5%).
Nel complesso, in Europa l'82,3% dei voli e' arrivato puntuale.