Fiducia, efficacia nel comunicare, grado di reperibilita' del cardiologo o dell'ortopedico al di la' degli appuntamenti prefissati e il trattamento ricevuto nello studio professionale. Sono i parametri che verranno utilizzati dai pazienti per giudicare il loro medico. Il metodo di raccolta dati per costruire una vera hit parade dei medici migliori sara' realizzato tra il maggiore gruppo assicurativo americano, Well Point e dalla casa editrice Zagat, la societa' che pubblica le popolarissime guide contenenti le classifiche di ristoranti, alberghi, locali notturni, cinema, centri commerciali ecc.