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Aduc - Osservatorio Firenze. Disfunzione Ospedale Meyer: salvataggio in calcio d'angolo grazie all'Aduc
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Comunicato 
30 settembre 2008 0:00
 
Aduc – Osservatorio Firenze, oltre a denunciare le apparenti piccole cose che non funzionano per una vita serena, tranquilla e sicura in citta', chiedendo l'intervento dell'Autorita', informa anche sui risultati del "nostro intervento", si' da far sperare ai cittadini che, se ci si muove per affermare i propri diritti, grazie anche alla veicolazione di un'associazione come la nostra, qualcosa si puo' ottenere.
 
L'ospedale per bambini Meyer e' una delle eccellenze del sistema sanitario della citta' di Firenze, e non solo. Ma talvolta non tutto luccica come dovrebbe. Il "nostro intervento" e la solerzia dell'Urp (Ufficio Relazioni con il Pubblico) sono stati determinanti perche', dopo due anni, si risolvesse una questione che non aveva creato fiducia e apprezzamento in questa struttura.
Riportiamo la vicenda attraverso le lettere che ci sono state inviate da un utente, la loro pubblicazione sul nostro sito Internet, nella rubrica "Cara Aduc" con cui forniamo gratuitamente consigli a chi ce li chiede. Da sottolineare come, alla pubblicazione sul sito della richiesta di consigli in data 20 settembre 2008, la reazione dell'Urp del Meyer e' stata pressocche' immediata, tant'e' che poco piu' di una settimana dopo il medesimo utente ci ha scritto per comunicarci il successo del "nostro intervento". Potenza della cattiva esposizione mediatica.....
 
La lettera pubblicata in data 20 settembre 2008
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Sono oramai piu' di 2 anni!! che attendiamo i risultati di analisi specifiche riguardanti ns. figlia ed inviate tramite il reparto di genetica dell'ospedale Meyer di Firenze ad un non meglio specificato laboratorio di Pavia. Dopo le ovvie rimostranze non abbiamo ancora ricevuto niente, solo un contatto telefonico dopo ns. mail di tono perentorio. Chiediamo SE e come e' possibile denunciare il responsabile di tale assurdita'.
Grazie per l'interessamento.
Sandro, da Montevarchi (AR)
 
Risposta dell'ADUC  Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
e solo se questa non dovesse essere efficace, si rivolga al difensore civico regionale:
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La lettera pubblicata in data 29 Settembre 2008
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Gentile Aduc, e' con moderata soddisfazione che oggi possiamo festeggiare, dopo piu' di 2 anni di attesa, la comunicazione da parte del reparto Genetica dell'Ospedale Meyer di Firenze, che i risultati relativi all'indagine genetica su ns. figlia sono (vivaddio) arrivate. Non vorrei di nuovo riprendere una querelle rispetto a tale vicenda, (tutto e' bene cio' che finisce bene) ma vorrei di nuovo sottolineare, come spesso accade, che per poter essere ascoltati (i risultati sono arrivati a prescindere) ci sia sempre bisogno di, figuratamente, alzare la voce e/o minacciare azioni di vario tipo. Colgo l'occasione per ringraziare (e' il suo lavoro, ma apprezziamo lo stesso) la Sig.ra Grazia Colombara, responsabile dell'ufficio relazioni con il pubblico del Meyer, per l'interessamento DOPO aver letto precedente ns. lettera qui pubblicata; si sottolinea di nuovo l'incisivita' di associazioni come l'ADUC in moltissime vicende.
Saluti
Sandro, da Montevarchi (AR)
 
 
 
 
 
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