COME NASCE IL CASO
Comprando un computer oggi ci si trova nell'assurda situazione di non poter scegliere il sistema operativo con cui farlo funzionare, ma di doverlo comprare con il sistema operativo gia' installato da parte del produttore del PC e piu' precisamente con Microsoft Windows. Praticamente tutti i principali produttori di PC non offrono piu' all'acquirente la possibilita' di comprare il solo computer separatamente dal sistema operativo, e cio' e' particolarmente evidente nel settore dei portatili. E' vero che esistono alcune case produttrici che lo fanno ma sono per lo piu' marchi [...]

I tribunali non sono ancora attrezzati per accogliere le domande di azione giudiziaria collettiva, perche' la legge prevede un'organizzazione interna per ora inesistente.
In attesa che il deposito delle richieste sia reale e non solo [...]

Dal 1998 il sito Internet e' il cuore della nostra attivita' di informazione per i cittadini utenti e consumatori. Una scelta per rispondere in tempi rapidi alle loro esigenze. Tiriamo le somme del 2009 e vediamo le prospettive 2010 della [...]

Si e' tenuta stamane la prima udienza di una nuova causa davanti al Giudice di Pace di Firenze, dr.ssa Olga Maria Vannucchi, in cui un consumatore, ha citato la casa produttrice di computer Hewlett-Packard italiana srl  (Hp) per  il rimborso del costo del sistema operativo Windows preinstallato [...]

I sistemi operativi preinstallati sul personal computer sono "norma" per la maggiorparte dei produttori. Ma, per proprie esigenze tecniche, sono numerosi gli utenti che non sottoscrivono le licenze d'uso al momento della prima accensione del pc e, di conseguenza, chiedono il rimborso di quanto hanno [...]

Abbiamo presentato oggi all'Antitrust della Commissione Europea un esposto per denunciare un abuso di posizione dominante da parte di Microsoft realizzato con la collaborazione dei suoi partner, i cosiddetti OEM (Original Equipement Manufacturer) ovvero i produttori di personal computer. Questo abuso [...]

Firenze, 31 gennaio 2008. Che lo si voglia o no, acquistando un computer in un qualsiasi negozio si e' costretti a comprare anche il sistema operativo Microsoft Windows gia' installato. Ma non tutti sanno che e' possibile restituire il software non voluto ed ottenere un rimborso. Questo e' il tema [...]

Firenze, 18 Ottobre 2007. Il Giudice di Pace di Firenze, dr Alberto Lo Tufo, ha depositato la sentenza promossa da Marco Pieraccioli, consulente informatico dell'Aduc, difeso dagli avvocati dell'Aduc Anna Maria Fasulo e Claudia Moretti, con la quale viene accolta la richiesta di rimborso del costo [...]

Firenze, 16 Aprile 2007. Con l'uscita del nuovo sistema operativo Microsoft Windows Vista, sono state cambiate alcune condizioni del contratto di licenza ed in particolare abbiamo riscontrato, nei computer prodotti dalla HP, l'inserimento di una nuova clausola: in caso di non accettazione delle condizioni [...]

Spesso si sente dire che le Autorita' Garanti non hanno gli strumenti per farsi valere nei confronti di chi viola le norme su cui loro dovrebbero vigilare. Lo abbiamo creduto anche noi, ma da oggi, colmato il bicchiere della sopportazione, siamo arrivati alla conclusione che queste Autorita' sono tra [...]

Firenze, 22 agosto 2006. Abbiamo gia' diffusa la notizia che l'Antitrust ha bocciato un nostro ricorso in cui chiedevamo di verificare se Microsoft e i produttori di hardware che installano su tutti i loro pc il sistema operativo Windows, operassero in abuso di posizione dominante (clicca qui). Ci [...]