vi scrivo per sottoporvi la seguente situazione.
A settembre tramite un’agenzia immobiliare ho visionato una villa (valore 235.000 euro) e dopo 3 ho stipulato il preliminare di compravendita. L’agenzia ha provveduto a stipulare il preliminare di compravendita con il proprietario, nell’atto di compravendita si recita: “Le parti dichiarano che la conclusione dell’affare è avvenuta mediante l’agenzia……. Il diritto alla provvigione sorge nel momento della conclusione del contratto, che avviene al momento della firma del presente contratto”. Le parti autorizzano il mediatore ad utilizzare i propri dati unicamente al fine dell’adempimento del presente contratto”. In tale sede l’agenzia mi chiede 2.500 euro in nero e altri 2.500 al rogito dell’abitazione. Mi trovo costretto a pagare il nero, dietro la minaccia di un importo regolare con fattura di molto più alto, circa il doppio. A tal punto l’agenzia mi abbandona totalmente dalle successive controversie sorte con il costruttore per l’ultimazione dei lavori e mi trovo da solo a dover risolvere tutto. Inoltre scopro che l’agenzia, senza che io abbia dato alcun mandato (molto probabilmente per chiedermi ulteriori soldi per il servizio) contatta a mio nome, spacciandosi per me ed utilizzando il mio codice fiscale e i miei dati anagrafici, Enel, Acqua e Gas per chiedere la documentazione per l’attivazione dei contatori. Pratiche che possono essere fatte solo dal diretto interessato e non da altri. Inoltre al rogito non mi accompagnerà neanche l’agenzia, ma ho dovuto fare tutte le pratiche con il notaio e con il geometra del cantiere che ha seguito i lavori.
A questo punto mi chiedo con quale diritto l’agenzia, vista l’assenza totale in questi mesi e la scarsa qualità del servizio offerto, abbia il diritto di avere i 2.500 euro mancati pattuiti al momento del rogito, non avendo in alcuno modo siglato un accordo che stabiliva questa cifra.
Chiedo cortesemente un’indicazione su come comportarmi. Grazie del supporto e buona giornata.
Matteo

Risposta:
da quanto ci ha scritto, l'accordo per l'ulteriore versamento di 2.500 euro lo aveva stipulato nel preliminare di compravendita.... o ci e' sfuggito qualcosa?
Per il resto, se l'agenzia non ha fatto quanto previsto nel vostro contratto e, inoltre, se ha fatto cose che le hanno arrecato danni, puo' intimare loro di rimborsarle i danni arrecati, anche trattando sull'importo finale da versare. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php