Salve
Come da titolo, e.on energia non emette bollette luce da 6 mesi, ho la domiciliazione bancaria ma ad oggi l'ultima bolletta prelevata è quella di luglio 2023. Al call center paventano disguidi tecnici ed io non vorrei trovarmi a pagare messa in mora e tutto in una volta per colpe che non ho
Alessandra, dalla provincia di MO

Risposta:
le more sui pagamenti di fattore non emesse sono illegali. Se dovesse accadere, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro