Buongiorno, Liquigas, dal 1 gennaio ha aumentato il costo della "quota distribuzione" di quasi il 25percento portandola da 1,20 a 1,48 euro a metrocubo. Ho chiesto loro motivazione dell alto aumento ma le loro risposte non erano fondate (purtroppo chi risponde ai call center non è formato a dovere) Il mio problema è che credo di non poter cambiare operatore: sono un cliente "canalizzato outsorsing" o qualcosa del genere, così mi hanno definito.. sono in un paesino di montagna, la rete è stata fatta da Liquigas x il comune e il contratto è gestito dal comune. La mia domanda è: possono aumentare così tanto una quota fissa che in pratica influisce il doppio del prezzo della materia prima sul costo finale? Potrò mai cambiare fornitore, magari nei prossimi mesi con la liberalization del mercato del gas prevista a luglio?
Grazie in anticipo se potrete rispondermi.
Roberto, dalla provincia di MI

Risposta:
la risposta convincente ad un quesito contrattuale difficilmente puo' giungere da un contatto con il callcenter. Dovrebbe invece verificare i margini per un legittimo ricorso sia sulla Convenzione di concessione della rete locale, sia del contratto di fornitura delle singole utenze.