Salve, a seguito di numerose interruzioni elettriche una scheda dell’ascensore di mia proprietà è andata fuori uso e si è resa necessaria la sostituzione per garantire e ripristinare il regolare funzionamento.Per tutto il lavoro eseguito la ditta manutentrice sta per emettere fattura di € 700 oltre IVA.Avendo lo scrivente sottoscritto con la Ditta un contratto di manutenzione di 5 anni,rimetto stralcio e Vi sarei grato se voleste farmi sapere se il lavoro eseguito rientra nel contratto o la spesa è a mio carico
Grazie
Antonio, dalla provincia di CZ

Risposta:
per darle una risposta più mirata, dovrebbe inviarci copia del contratto di manutenzione cui fa riferimento il documento che ci ha allegato.
Da quanto vediamo su questo documento, loro parlano di manutenzione in garanzia per materiali di consumo e materiali difettosi. Ora, se il difetto è stato causato da evento esterno non imputabile al venditore, è probabile che dobbiate semmai rivolgervi al distributore di zona per chiedere un risarcimento, e non già al produttore dell'ascensore.Se infatti la causa del difetto è dovuto effettivamente ad interruzioni di correnti, è al distributore che dovrà scrivere. Oppure, scriva ad entrambi (produttore e distributore di zona), chiedendo il risarcimento dei costi sostenuti, ognuno per le proprie responsabilità. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora