Buon giorno, ho istallato una pompa di calore per il riscaldamento della mia abitazione. Dopo un periodo durante il quale ho pagato cifre esorbitanti a causa del particolare sistema di calcolo che viene praticato e che penalizza parecchio chi consuma molto, ho scoperto che esistono contratti particolari con ENEL per la fornitura di energia con tariffe a prezzi vantaggiosi. Dopo ripetuti contatti telefonici con ENEL, durante i quali mi hanno garantito che sarei stato richiamato da loro, non riesco ancora a capire se i contratti in oggetto esistano e quali potrebbero essere i prezzi. Secondo le mie informazioni dovrei richiedere un secondo contatore e una tariffa denominata BTA3.
Vi ringrazio molto per l'attenzione.
Manlio, da Mondovì (CN)