In ottemperanza a una direttiva Ue, dal primo novembre 2009 cambiare banca dovrebbe essere facilitato. L'associazione austriaca dei consumatori VKI è andata a verificare, e ha messo alla prova sette istituti riguardo alla possibilità di chiudere il conto senza problemi e senza spendere. Il risultato è stato positivo: il trasferimento funziona meglio di prima, anche se per espletare tutti gli adempimenti occorrono da una a quattro settimane.