Buongiorno mi hanno installato una pompa/climatizzatore su predisposizione preesistente (del 2008). Intorno a 2 split si sono create importanti macchie di umidità. L'installatore non vuole risponderne perché sostiene che la predisposizione è fatta male. Ma non è prevista la verifica dei tubi prima di procedere alla posa??? E soprattutto non dovevano avvisarmi della cosa? Altrimenti io non avrei effettuato l'acquisto! Cosa posso fare?
Giovanna, dalla provincia di VA

Risposta:
la prova di tenuta delle tubazioni del fluido refrigerante è dovuta prima dell'installazione. Ma se l'infiltrazione è causata da una mancata tenuta della tubazione esistente, se sotto traccia, dello scarico della condensa , diventa difficile attribuirne la responsabilita' all'installatore. Meglio verificarne l'origine e provvedere alla dovuta riparazione, con un accordo bonario con l'installatore stesso.