Il furto legale di clienti tra i  fornitori di servizi ha cambiato faccia. Se fino a poco tempo fa erano gli operatori di telefonia mobile a condurre una concorrenza spietata per accaparrarsi gli abbonati dei rivali, ora tocca alle societa' di telefonia fissa e d'accesso a Internet. Nei primi due mesi del 2008, la sfida tra di loro e le offerte di pacchetti di servizi -voce, Internet e televisione- hanno indotto 200.000 clienti a cambiare fornitore, che e' il 50% in piu' rispetto all'anno scorso. A febbraio, c'e' stato il record di 104.833 clienti che hanno scelto un altro gestore conservando il numero con la procedura gratuita della portabilita'. E' un mercato sempre piu' appetitoso, considerati gli 8,26 milioni di accessi a banda larga, di cui Telefonica controlla oltre la meta' (4,65 milioni ).