L'8% dei prodotti di elettronica da consumo che viene acquistata in Spagna, e' rinviato ai commercianti dei Paesi d'origine da cui e' stato acquistato, secondo uno studio di Accenture tra i suoi clienti. I motivi principali sono i difetti di produzione, un funzionamento diverso dalle aspettative e i danni sofferti dopo averlo levato dal proprio imballaggio. Si va dall'1% della Germania al 7% della Svezia, dal 9% della Gran Bretagna al 12% della Francia. Negli Usa invece, la percentuale oscilla tra l'11 e il 20.