Gentile Aduc,
Ho acquistato on line con regolare scontrino un pc marca Samsung con 2 licenze EOM preinstallate.
Tratto dalla descrizione:
Fornito con due sistemi operativi, Windows XP Professional e Vista Business, entrambi con licenza, driver e software dedicati sui rispettivi cd e dvd.
Ho letto attentamente quanto descritto nella guida reperibile all'indirizzo http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/modu_mostra.php?Scheda=129428 ma visto che non si parla di pc con 2 sistemi operativi preinstallati, volevo chiederVi se è comunque possibile chiedere il rimborso delle 2 licenze (XP PRO 159 ¤ e Vista Businnes 150 ¤) circa 309 ¤ non considerando il trial di OFFICE 2007 e altri software preinstallati.
Ho proceduto all'immediata formattazione del disco installando software libero (UBUNTU) attenedomi quindi a quanto descritto nel documento sopra citato.
Ho inoltre letto su alcuni forum che molte case costruttrici all'avvio del pc presentano un EULA diverso da quello normalmente riprodotto nel documento da voi fornito che li esorta ad elargire il rimborso. Mi chiedevo inoltre, visto che ho subito formattato e non ho in nessun modo accettato ili contratti di licenza quindi non ho potuto verificare quanto scritto nell'EULA fornito, cambiasse o fosse minimamente differente da quello normalmente fornito con i cd EOM windows.
Porgo i miei saluti e attendo una risposta.
Stefano, da Torricella In Sabina (RI)

Risposta:
riteniamo che la previsione del diritto al rimborso sia presente anche in questi contratti, concretandosi, altrimenti, una condizione abusiva. Qui il settore specifico:
clicca qui
Potra' chiedere il rimborso di entrambi i sistemi operativi.