Buongiorno,
circa un mese fa ho comprato un laptop con windows vista e works preinstallato. Non essendo interessato a entrambi ho subito formattato senza accettare i termini della licenza. Seguendo i vostri consigli ho mandato subito una raccomandata A/R alla Dell in Francia (sede presa dal sito Dell Italia). Come sospettavo non ho avuto risposta e adesso vorrei fare ricorso al giudice di pace. Sul vostro sito (http://sosonline.aduc.it/modulo/richiesta+rimborso+microsoft+windows+pre+installato_9461.php) nelle note c'è un link per la bozza di citazione, ma cliccandoci sopra dice pagina non trovata. Non ne ho mai fatta una e non saprei come impostarla, quindi chiedo cortesemente se sarebbe possibile avere una bozza di citazione al giudice di pace per la richiesta di rimborso Windows.
In attesa di un vostro cortese riscontro saluto cordialmente.
Giovanni
Giovanni, da Garbagnate Milanese (MI)

Risposta:
siamo andati al link che ha messo in indirizzo e... funziona!! Ci siamo andata anche attraverso la pagina specifica del settore (http://avvertenze.aduc.it/rimborsowindows/) e... funziona! Forse c'e' stato un qualche problema temporaneo sul nostro sistema o sul suo pc. Riprovi ora e ci faccia sapere.