testata ADUC
Sempre sul rimborso Windows
Scarica e stampa il PDF
Lettera 
23 dicembre 2009 0:00
 
Buongiorno,
è da tempo che cerco di portare avanti e diffondere tra amici e conoscenti la questione della possibilità di acquisto di un note senza sistema operativo preinstallato. Inutile dire che per i più sono solo una rompi! Pazienza.
Attualmente mi trovo nella necessità di comprare un note, mi sono recata presso un negozio di una famosa catena commerciale e ho chiesto di acquistare il note da me scelto chiedendo però che mi venisse scorporata la licenza Windows. I commessi mi hanno detto che la loro politica di vendita non lo prevedeva. Ho inviato quindi una mail alla direzione centrale e il proprietario in persona mi ha contattata per dirmi che, pur condividendo il mio punto di vista no era in grado di aiutarmi. Dopo di che gentilmente mi ha richiamato per comunicarmi che si era interessato presso una famosa azienda produttrice (giusto per non fare nomi la Sony), che la procedura sarebbe stata complicata ma possibile, con un rimborso finale di 15 - 18 €. E' ovvio che così chiunque sarebbe scoraggiato a intraprendere tutto l'iter. La domanda è: è possibile all'atto dell'acquisto chiedere che venga disinstallato il S.O. e venduto l'hardware nudo e crudo?
Grazie
Giuseppina, da Vercelli (VC)

Risposta:
legga il nostro approfondimento ed eventualmente proceda:
http://www.aduc.it/iniziative/firma/id/5
 
 
 
AVVERTENZE. Quotidiano dell'Aduc registrato al Tribunale di Firenze n. 5761/10.
Direttore Domenico Murrone
 
ADUC - Associazione Utenti e Consumatori APS